Führungstool: Konfliktkompetenz - Live online Training - 2022

Thema:
Auch wenn wir sie am liebsten vermeiden möchten: Spannungen und Auseinandersetzungen gehören zum Berufsalltag dazu. Da, wo Menschen zusammen leben und arbeiten, ist
es normal, dass es aufgrund unterschiedlicher Interessen oder Ziele zu Konflikten kommt. Diese Konflikte können uns ausbremsen - durch Uneinigkeiten in Teams kann es zu großen
Reibungsverlusten kommen, kann viel Zeit und Kraft von Mitarbeitenden und Führungskräften in diese nicht gelösten Konflikte fließen.
Der sichere und professionelle Umgang mit Konflikten zählt somit mehr denn je zu den wichtigsten Kompetenzen einer Führungskraft.
Wenn wir konstruktiv mit Konflikten umgehen, können wir Unstimmigkeiten aus dem Weg räumen und ein konstruktiveres Miteinander erreichen. In vielen Fällen bieten gelöste
Konflikte sogar die Chance der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
In dem Seminar stärken die Teilnehmenden ihre persönliche Konfliktkompetenz. Sie entwickeln ein Grundverständnis für die innere Dynamik von Konflikten, erkennen die Rolle
von Gefühlen und Bedürfnissen in Konflikten, reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten
und erlernen wichtige Techniken im Umgang mit Konflikten.

Inhalte:
Grundkenntnisse der Konflikttheorie:
> Was ist ein Konflikt?
> Chancen in Konflikten
> Eskalationsstufen nach F. Glasl
> Die Rolle von Gefühlen und Bedürfnissen im Konflikt
Grundkenntnisse der Kommunikationstheorie:
> Professionelle Haltung in Konfliktgesprächen
> Axiome nach P. Watzlawick
> Kommunikationstechnik Paraphrasieren
Ablauf eines Konfliktgesprächs

Methoden:
Tell-Show-Do, interaktive Didaktik – um den Transfer der Inhalte in den Arbeitsalltag der Teilnehmenden zu befördern.
Live online Training (aktivierte Kamera wird vorausgesetzt), der Zugangslink wird per Mail zugeschickt.

Referentin:
Maria Holm
Mediatorin BM®, Ausbilderin in Mediation BM®, Coach INeKO, Agile Master INeKO, Heidelberg, arbeitet seit über 12 Jahren spezialisiert auf den Bereich Konfliktmanagement als Trainerin, Mediatorin und Coach und begleitet in
ihren Workshops Teilnehmende mit großer Freude dabei, ihre eigenen Kompetenzen zu spüren und zu erweitern.


Termine Ort Gebühr Status Seminar
buchen
Do, 07.04.2022 09:00-17:00 Uhr Gesundheitsakademie Bodensee-Oberschwaben GmbH 155,00 EUR
Info & Beratung: 0751 / 87 33 12